Rechnungsguthaben
Wir überweisen Ihnen Ihr Rechnungsguthaben auf Ihr Bankkonto. Sollten Sie uns kein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von purpur-energy und teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit.
Guthaben aus Überzahlung
Sie haben mehr an purpur-energy gezahlt, als Ihr monatlicher Abschlag beträgt? Dann haben Sie ein Guthaben erhalten. Dieses Guthaben wird mit Ihrem nächsten offenen Abschlag verrechnet. Selbstverständlich können Sie sich das entstandene Guthaben aus Überzahlung auch jederzeit auszahlen lassen. Dazu benötigen wir lediglich Ihre aktuelle Bankverbindung.
Das Guthaben aus Überzahlung wird auf Ihrer Jahresrechnung als sonstige Zahlung ausgewiesen.