Bei purpur-energy erhalten Sie einmal im Jahr eine Rechnung. Sobald uns Ihr Zählerstand zum Abrechnungsdatum vorliegt, erstellen wir Ihre Rechnung. Sie können uns Ihren Zählerstand einfach und bequem online über Ihr Kundenportal mitteilen. Wenn Sie Ihren Zähler nicht selbst ablesen und uns keinen Zählerstand mitteilen, können wir Ihren Verbrauch für die Abrechnung auch schätzen.
Wichtig für Sie:
Sie bezahlen natürlich nur das, was Sie im Abrechnungszeitraum verbraucht haben. Haben Sie weniger verbraucht, als Sie über Ihre Abschläge bezahlt haben, erhalten Sie den Betrag von uns als Gutschrift. Haben Sie mehr verbraucht, als Sie über Ihre Abschläge bezahlt haben, buchen wir den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab, sofern Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben. Wie Ihr Abschlag zu Ihrem Verbrauch passt, können Sie jederzeit überprüfen, indem Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand online in Ihrem Kundenportal mitteilen.